Questions fréquentes sur les posters et les cadres — Waildots

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Waildots

Des questions sur nos affiches, toiles, formats, livraisons et le processus d'achat. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous via le formulaire de contact.

Le produit

L'affiche est une impression sur papier Fine Art de haute qualité avec une finition mate. C'est l'option la plus légère et la plus économique, et elle est parfaite encadrée. Le papier est épais et les couleurs sont très fidèles au design original.

La toile est une impression sur tissu tendue sur un châssis en bois, prête à être accrochée directement au mur sans besoin de cadre. Elle a plus de texture et de profondeur visuelle, et donne un aspect plus artistique et tridimensionnel.

Les deux options utilisent des encres de haute qualité résistantes à la lumière, avec une durée de vie de plusieurs décennies si elles sont correctement entretenues.

Tous les designs sont disponibles en cinq formats standard :

· 13×18 cm — idéal pour les galeries murales avec plusieurs pièces ou les petits espaces
· 21×30 cm (A4) — format polyvalent pour les bureaux, les étagères et les chambres
· A3 (29,7×42 cm) — le plus populaire ; fonctionne bien dans presque tous les espaces
· 50×70 cm — format grand impact pour les salons et les espaces d'hôtellerie
· 70×100 cm — format maximal pour les murs principaux

Si vous avez besoin d'une taille spécifique pour un projet B2B ou d'aménagement intérieur, contactez-nous.

Oui. Tous les designs de Waildots sont exclusifs et propriétaires. Vous ne les trouverez nulle part ailleurs. Chaque collection — pop art, art urbain, surréalisme, Landscapes — est créée spécifiquement pour Waildots avec une esthétique et une narration visuelle cohérentes.

C'est justement ce qui différencie Waildots des plateformes de stock génériques : chaque pièce est conçue pour raconter quelque chose et transformer l'espace où elle est placée.

Waildots se spécialise dans l'art urbain, le pop art et le surréalisme avec une esthétique rebelle et contemporaine. Nous avons également la nouvelle collection Landscapes, avec des paysages naturels interprétés avec une personnalité propre.

Notre art fonctionne particulièrement bien dans :

· Appartements modernes et studios créatifs
· Salons avec une décoration industrielle, nordique ou éclectique
· Chambres avec personnalité
· Bars, restaurants et espaces d'hôtellerie de caractère
· Hôtels-boutiques et appartements touristiques
· Bureaux et espaces de coworking avec une ambiance créative

Si vous cherchez de l'art générique ou une décoration "sûre", Waildots n'est probablement pas pour vous. Si vous cherchez des tableaux qui ont quelque chose à dire, vous êtes au bon endroit.

Landscapes est la toute nouvelle collection de Waildots. Elle rassemble une sélection de paysages naturels interprétés avec une esthétique contemporaine et de caractère — loin de la photographie de stock ou des paysages décoratifs génériques.

Chaque pièce transmet une atmosphère spécifique : sérénité, enracinement, identité territoriale. Parfaite pour les espaces d'hôtellerie, les salons modernes et les projets d'aménagement intérieur qui recherchent la nature sans perdre de personnalité.

Disponible en affiche et toile, dans les 5 formats standard. Voir la collection Landscapes →

Achat et paiement

Le processus est simple : choisissez le design → sélectionnez le format et la finition → ajoutez au panier → payez en toute sécurité. Une fois le paiement confirmé, votre commande passe automatiquement en production.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées via Shopify Payments.

Actuellement, les designs de Waildots sont vendus tels quels, sans personnalisation de texte standard. Cependant, si vous avez un projet spécial — un cadeau, un événement, une installation artistique — écrivez-nous et nous évaluerons ce que nous pouvons faire.

Pour les clients particuliers, la livraison est gratuite dans toute l'UE à partir de 50 €, ce qui représente déjà une économie lors de l'achat de plusieurs designs ensemble.

Pour les commandes en gros — hôtels, appartements touristiques, architectes d'intérieur — nous avons un programme B2B avec des réductions spécifiques. Consultez notre catalogue B2B →

Production et expédition

Waildots travaille selon un modèle de production à la demande via Gelato, avec des centres d'impression en Europe et aux États-Unis. Chaque commande est produite dans le centre le plus proche de votre adresse de livraison.

Cela signifie : une empreinte carbone réduite, des délais de livraison plus courts et une qualité d'impression maximale sur chaque marché. Une commande en Espagne est imprimée en Espagne ou dans un pays voisin ; une commande aux États-Unis est imprimée localement aux États-Unis.

Le temps total est production + expédition :

· Production : 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande
· Expédition vers la France : 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires
· Expédition vers le reste de l'Europe : 2 à 5 jours ouvrables
· Expédition vers les États-Unis, le Japon, le Mexique : 2 à 5 jours ouvrables

Au total, comptez 2 à 5 jours ouvrables pour la France et l'Europe à partir du moment de la commande.

Les délais indiqués sont une estimation. Ils peuvent varier selon le transporteur, la saison et la destination.

Nous livrons en France, dans toute l'Union Européenne, aux États-Unis, au Japon et au Mexique. Pour les autres destinations, consultez-nous avant de passer commande.

La livraison est gratuite dans toute l'UE à partir de 50 € d'achat.

Toutes les commandes sont emballées avec une protection spécifique pour les œuvres d'art. Les affiches sont roulées dans un tube rigide ou entre des cartons de protection selon la taille ; les toiles sont protégées par du papier bulle et un carton renforcé.

Si vous recevez une commande endommagée, contactez-nous avec des photos de l'emballage et du produit dans les 48 heures et nous la remplacerons sans frais.

Retours et garanties

Étant des produits fabriqués à la demande spécifiquement pour chaque commande, nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis. Nous vous recommandons de bien vérifier les mesures et le design avant de confirmer.

Cependant, si le produit arrive défectueux, endommagé ou n'est pas celui que vous avez commandé, nous le remplaçons sans frais. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photographies du problème.

Écrivez-nous via le formulaire de contact dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception, en joignant :

· Photographie de l'emballage extérieur
· Photographie du produit endommagé
· Numéro de commande

Nous gérons le remplacement rapidement et sans frais supplémentaires pour vous.

Professionnels et B2B

Oui. Waildots a un programme B2B spécifique pour les professionnels : hôtels-boutiques, appartements touristiques, studios d'aménagement intérieur, restaurants et espaces commerciaux.

Nous proposons un catalogue spécifique avec la collection Landscapes et d'autres collections, des réductions de volume, des conseils pour la sélection des pièces en fonction de l'espace, et une production à la demande sans besoin de stock.

Demander le catalogue B2B →

Absolument. En fait, certains de nos designs sont spécialement conçus pour les bars, les restaurants et les espaces à forte narration. Des pièces comme Beware of the Kraken, Sunny Vineyard Pop Art ou les designs d'art urbain fonctionnent particulièrement bien dans l'hôtellerie.

Si vous avez un projet spécifique, dites-le nous et nous vous aiderons à sélectionner les pièces les plus appropriées pour l'espace et l'ambiance que vous recherchez.

Sur waildots.com — nous livrons dans toute la France avec une livraison estimée en 2 à 5 jours ouvrables. Tous nos designs sont exclusifs et vous ne les trouverez nulle part ailleurs, ce qui en fait un cadeau original et plein de personnalité.

Pour les cadeaux, le format A3 ou 50×70 cm en affiche encadrée est toujours un succès. Si vous ne savez pas quel design choisir, écrivez-nous et nous vous aiderons.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous directement.

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